Frakt og levering
Alle bestillinger som kommer inn før kl. 13:00 hverdager sendes som regel samme dag. For ekstra rask levering kan du benytte Porterbuddy eller hente selv på vårt hentepunkt. Alt sendes direkte fra lager i Sandefjord med fri frakt over 1299,- uten gebyr og toll.
Fraktpriser:
- Pakkeboks: 69,-
- Postnord utleveringssted: 79,-
- Svalbard: Ekstra gebyr på 149,-
Fri frakt over 1299,-
Pakkeboks
Levering til pakkeautomat som du velger i kassen basert på ditt postnummer.
For å kunne åpne pakkeautomaten trenger du PostNord appen..
Kan ikke pakken din leveres til en pakkeautomat av diverse grunner blir den sendt til nærmeste leveringssted i butikk.
Oversikt over Postnord sine utleveringssteder finner du her.
MERK: Ordrer over 2000,- sendes ikke med dette leveringsalternativet.
Leveringsalternativet Pakkeboks er kun tilgjengelig som fraktmetode dersom varene i handlekurven er gyldige for dette leveringsalternativet. Etter at ordren er registrert gjøres det en ytterligere adresse og varesjekk, som i enkelte tilfeller gjør at ordre må byttes til leveringsalternativet Postnord utleveringssted.
PostNord utleveringssted
Levering til butikk eller annet fysisk utleveringssted som du velger i kassen basert på ditt postnummer.
Hentefrist: 7 dager etter at hentemelding er mottatt. Det er mulig å utsette hentefrist i PostNord appen eller via my.postnord.no
Vi anbefaler at du laster ned PostNord sin app for fullstendige oppdateringer om sendingen.
Porterbuddy
levering på døren til 99,-
Bestill innen kl. 11:15 for levering samme dag på østlandet, til resterende regioner leverer de kvelden etter. Du velger det leveringsvinduet som passer deg best enkelt i kassen.
Porterbuddy leverer i: Stor-Oslo, Østfold, Vestfold, Kristiansand, Stavanger, Bergen og Trondheim. Du kan se om Porterbuddy leverer til ditt postnummer i kassen.
Velg når pakken kommer
- Stor-Oslo området:
17:30 – 19:30, 19:30 – 21:30, 17:30 – 21:30 - Østfold og Vestfold: 19:00 – 22:00
- Resterende regioner: 17:30 – 21:30
Hvordan fungerer dette?
Etter pakken er hentet mottar du en SMS fra porterbuddy med en sporingslenke. Her kan du følge sjåførens rute i sanntid og velge hvordan pakken skal leveres. Pakken blir ofte levert på dørmatten, hvis du ikke ønsker at pakken skal settes igjen uten at du er tilstede må du aktivt velge «personlig levering».
Du kan legge inn instrukser om hvor pakken skal legges eller kommunisere direkte med budet. Dersom pakken ikke kan leveres, f.eks. om oppgangen er låst vil den i de fleste tilfeller bli returnert til lageret. Du vil da bli kontaktet for videre oppfølging.
Ved kontaktløs levering mottar du en SMS når pakken er levert og du kan finne et bilde av pakkens plassering i sporingslenken.
Hentepunkt i Sandefjord
Hent din ordre selv på vårt hentepunkt, vi er åpent fra kl. 09:00 – 16:00 alle hverdager.
Addresse: Gneisveien 8, 3221 Sandefjord.
Du får en e-post/SMS når din ordre er klar til henting. Du kan også returnere varer i vårt hentepunkt.
Sporing
Når pakken din blir sendt får du en bekreftelse på e-post med sporingsnummer. Du kan også finne sporingsnummer i nettbutikken ved å logge deg inn på «Min konto»
Manglende varer i din bestilling
Bestiller du varer som ikke er på lager pga. feil lagerstatus får du beskjed på mail der vi finner en løsning og at du som kunde får kompensasjon.
Uavhentede pakker
Uavhentede pakker vil belastes med 59,-. Du må derfor hente varen din selv om du ønsker å returnere den.
